Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Tongkubet

Tongkubet là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm tài xỉu, xổ số, cược thể thao, thể thao điện tử và jackpot dành cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tongkubet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ hoàn toàn với tất cả điều khoản được quy định tại đây.

Thuật ngữ "người dùng", "thành viên" hay "bạn" trong tài liệu này đều chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tongkubet. Thuật ngữ "nền tảng", "chúng tôi" hay "tongkubet" chỉ đơn vị vận hành website tongkubet.bet và các dịch vụ liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ có trên tongkubet, bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động (PWA). Tongkubet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được hiểu là bạn chấp thuận với các điều khoản mới.

Để đăng ký tài khoản tại tongkubet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Tongkubet nghiêm cấm mọi trường hợp người dưới tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại tongkubet. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không được phép đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay cho người khác hay dưới danh nghĩa tổ chức.
• Mật khẩu tài khoản phải có tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai.

Tongkubet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị người dùng cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng như rút tiền hoặc nhận khuyến mãi.

Tất cả các ván cược được thực hiện tại tongkubet đều phải tuân theo quy tắc và điều kiện riêng của từng trò chơi hoặc sảnh cược. Một khi người chơi đã xác nhận đặt cược, kết quả sẽ được hệ thống ghi nhận và không thể hoàn tác.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. Tongkubet có quyền điều chỉnh các mức này theo từng thời điểm.
• Kết quả tất cả các trò chơi tại tongkubet được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi các nhà cung cấp live casino uy tín quốc tế. Tongkubet không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, tongkubet có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền đặt cược ban đầu cho người chơi.
• Các kết quả cược thể thao và thể thao điện tử dựa trên kết quả chính thức từ các giải đấu thực tế. Tongkubet không chịu trách nhiệm với các quyết định của ban tổ chức giải đấu.
• Tongkubet có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào bị nghi ngờ có dấu hiệu gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cấu kết để trục lợi.

Đối với các trò chơi tài xỉu và jackpot, tỷ lệ trả thưởng lý thuyết (RTP) được công bố công khai tại trang thông tin từng trò chơi. Người chơi nên tham khảo kỹ trước khi bắt đầu.

Tongkubet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến và thuận tiện nhất dành cho người dùng Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Phương thức nạp tiền được chấp nhận:

• Ví điện tử MoMo – nạp tức thì, không phí giao dịch
• Ví điện tử ZaloPay – xử lý trong vài giây
• ViettelPay – hỗ trợ nạp qua số điện thoại Viettel
• Internet Banking – chuyển khoản ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm gửi yêu cầu.
• Số tiền rút tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tongkubet có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nếu số tiền rút vượt mức 10.000.000 ₫ trong một ngày.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng.

Tongkubet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm tri ân thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ nhà. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, số tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và không thể khôi phục.
• Vòng cược (wagering requirement) là yêu cầu người chơi phải đặt cược một số tiền nhất định (thường là 10x–30x tiền thưởng) trước khi được phép rút.
• Tongkubet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Các cược đặt ở mức rủi ro thấp bất thường hoặc các chiến lược cược có hại cho tongkubet có thể không được tính vào vòng cược.

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về tongkubet và được coi là quyết định dứt khoát.

Tongkubet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của người dùng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính) sẽ không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Tongkubet có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Tongkubet không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ mật khẩu.
• Hệ thống xác thực hai bước (2FA) được khuyến khích kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản.

Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của tongkubet.

Tongkubet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp.

• Tongkubet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc đặt cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tongkubet sẽ điều tra và hoàn trả tiền cược nếu cần thiết, tùy theo từng trường hợp cụ thể.
• Tongkubet không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại của dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, cúp điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro mất tiền.

Tongkubet xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi không thể tách rời. Chúng tôi cung cấp các công cụ thiết thực để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi: Tính năng "thời gian thực" cho phép người chơi tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích.
• Tongkubet sẽ chủ động liên hệ với người chơi có dấu hiệu cá cược thiếu kiểm soát để cung cấp thông tin hỗ trợ.

Đọc thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Tongkubet duy trì chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, lừa đảo hoặc có dấu hiệu rửa tiền. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ theo tiêu chuẩn AML (Anti-Money Laundering) quốc tế.

• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản tongkubet để chuyển tiền cho người khác, mua bán tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến cá cược.
• Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hay thông đồng với người chơi khác để trục lợi đều bị cấm tuyệt đối.
• Tongkubet theo dõi tất cả giao dịch và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền với bất kỳ tài khoản nào khi cần thiết.
• Tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức, số dư có thể bị tạm giữ trong khi điều tra và có thể bị tịch thu nếu xác nhận có gian lận.

Tongkubet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ tongkubet trước ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tongkubet sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền rút tiền và đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tongkubet qua:

• Email: support@tongkubet.bet
• Live chat trực tiếp tại website tongkubet.bet (24/7)
• Trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh